益美檔案文件銷毀公司12月7日 快訊:亞馬遜云科技發布推出一種剛剛起步生成式 AI 助手 Amazon Q，專為滿足辦公場景的需求而設計。

Amazon Q 可以根據客戶的業務進行定制，幫手員工快速獲得復雜問題的答案、生成內容并采取行動。它允許根據企業的人員、角色和權限進行個性化定制，并確保客戶的內容不會被用于訓練 Amazon Q 的底層模型，保障數據安全和隱私。

目前，Amazon Q 在多個服務和應用程序中提供支持，囊括 Amazon QuickSight、Amazon Connect 和 Amazon Supply Chain。

在 Amazon QuickSight 中，員工允許使用 Amazon Q 構建儀表板、獲取數據驅動的描述和概要總結，并進行自然語言查詢。

在 Amazon Connect 中，Amazon Q 可以幫手客服人員解決問題并供給相關資料，抬高客戶滿意度和減少培訓成本。

在 Amazon Supply Chain 中，Amazon Q 可以幫忙客戶了解供應鏈數據，并通過可視化和決策權衡來優化運營。

此外，Amazon Q 還供應了一些功能來加速功能開發、代碼切換和問題排查。開發者可以經過 Amazon Q 獲得領導和協助，自動化端到端的開發流程。代碼切換功能允許幫手開發者減少維護和升級應用程序的時間，快速將代碼升級到新版本。問題排查功能可以協助開發者快速診斷和修復問題，抬高工作作用。

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