2023年，直播帶貨的迅猛增長讓二手奢侈品（以下簡稱“二奢”）購買悄然成風。

頭豹研究院數據預測，2023年國內二奢超市規模將達到348億元。

二奢已成為年輕人流行的一種生活方式，妃魚、紅布林、胖虎等二奢平臺均獲得多輪融資。

線上渠道的發展也給二奢集市帶來了新增量，當越來越多的消費者轉向線上，假貨、標準不一、篤信感不足等隱憂逐步暴露。被直播催熟的二奢超市該如何繞過這些陷阱，完成更穩健的增長？

直播間618賣了兩億 線上已成二奢售賣首要渠道

在桔夕的辦公地，或允許窺見二奢近年來的成長。

50余個直播間，LV專場、Chanel專場、女表專場……直播間的主播們試背、試戴的同時介紹著產品的成色和價值，而正是這一個個十幾平米的直播間，撐起了桔夕年度20億元的銷售額。

采購、決斷、洗護、拍照、入庫、上架……目前的二奢直播間早已形成了一套流水線。據桔夕協同創始人蘇文鵬介紹，而今一件產品從進入企業到賣出的流轉時間日常在3至5天。從數量上來看，僅箱包出貨量平常在300至500件，假若有節日大促會更高，“618大促期間我們賣了兩億多（流通額）。”

啟信寶數據映現，以中古/二手奢侈品/中古箱包/奢侈品回收、寄賣為重要詞的大陸企業，在2023年新增1912家，新增數量創十年來最高。這樣的火熱勢頭延續到了2023年，僅半年時間就新增1211家。截至2023年8月3日，國內與“中古”相關的公司已達9758家。

從融資上看，根據IT桔子數據，2023年至2023年開始持續增長，由5起共6.52億元增至12起共62.7億元，但2023年有所下滑。

無論是決斷機構仿照商家，都對近年來二奢需求的增長感觸深刻。

中溯創辦于2023年，從早期珠寶鑒定到2023年創建后做二奢判斷，再到2023年接入電商平臺，中溯經歷了二奢從線下到線上的轉換。中溯檢驗測評認證中心總監徐子迪向記者介紹，在直播熱潮來臨之前的幾年，中溯的鑒定一直是環抱線下的中古店，“那時候體量萬分小，大點的就是做連鎖的中古店。”

近兩年隨著直播的發展，判決機構的日判斷量從幾百件增長到了上千件。徐子迪稱，“大家都說二奢發展快，我們其實是很容易感知到，送檢的數量不斷增大。抖音、閑魚驗貨寶，B端、C端齊頭并進，2023年比2023年增長了接近3倍。”

徐子迪認為，現在線上早已是二奢的嚴重渠道。“目前線下中古店基本都會去開個直播，甚至于他們的營業額大頭都來自于直播，有一些商家為了給本身的門店做背書，會開個線下中古店。”

羅德傳播集團與切實超市探求中心協同公布的《2023國內奢華品報告》表現，截至2023年1月，我國受訪者對線上購買奢侈品的篤信度顯著提高。在被問及令人放心購買奢侈品的渠道時，選擇天貓淘寶、京東等綜合電商平臺的國內受訪者較2023年呈現10%~30%的大幅增長。節省時間(46%)、更方便地購買產品(44%)、更便捷地瀏覽品牌產品(43%)是大陸受訪者青睞線上渠道的關鍵原因。

在頭豹商量院消費行業首席分析師李金燦看來，直播、短視頻的興起，使得循環時尚迎來了真正的高速發展期。直播銷售的模式恐怕在兼顧便捷、價格公開透明需求的同時，一定程度上也兼顧了對于產品細節閃現的全面性（相對于圖文）。

蘇文鵬認為，二奢僅做線下門店并不容易，一方面輻射范圍是有限的，另一方面，即便做成連鎖，成本也會十分高，“你要去把貨鋪在每一個地方，貨品不足，客戶就選不到心儀的產品。線上我們統一放在總倉里，需要什么貨我們都允許隨時去調。”

GUCCI專場大概LV專場？大數據來抉擇

資本的進入刺激著行業發展。但行業快速增長的同時也帶來了許多問題，“先行者”寺庫的虧損退市風波也為行業敲響了一記警鐘。

蘇文鵬表示，前兩年二奢直播發展得太快了，大家都在沖業績而忽略了管理。桔夕也在投入中遇到很多問題，丟包、主播定位不清晰、互相扯皮等事情頻頻發生。

“我們也有和一些投資人接觸，但我們顧忌刻下過程各方面還不是萬分完善，假若此刻引入資本，資本是要立刻見到回報的。就跟蓋房子同樣，地基沒有打牢，資本進來一下子起高樓，會把樓塌掉。”蘇文鵬說，今年開始，桔夕減慢了腳步，往精細化方向走，如整改過程和調查制度、建立數據庫等。

記者嚴慎到，精細化、數據化已是正在行業的共識。

走進中溯杭州倉，允許看到大宗待寄送的貨品在被打包封裝。中溯的判斷過程分為開箱稽察、建檔登記、拍照存檔、多輪判斷、復驗核對、封箱寄出6大步驟。每個工作臺上方都有一個攝像頭記錄整個工序。記者現場看到，箱包間幾位決斷師此刻對送來的包袋進行檢驗，幾秒鐘就允許決斷一件，“通例款判斷比較快，但對于新品的判別會相對復雜一點，如是遇到疑難件還會送到首席判決師處判斷。”徐子迪說，整體進倉到出倉的時效可以控制在13小時以內。

徐子迪介紹，“我們積累多年的數據庫，將是我們的核心競爭力。我們從2023年就開始積累數據，曾為了這個數據庫在中國、國外到處跑，或然有一些稀有款這邊沒有那邊有，那就要千里迢迢趕過去……市面上的假貨有的是一眼假，鑒定師看一眼就知道，但是有些疑難件就需要進行數據比對。”徐子迪稱。

紅布林相關負責人表達了相似的看法，“在標準化流程下作用可以大大抬高，從收到商品到兌現上架，紅布林眼前整個處理時間控制在1.5天，而行業平均時效約為7天。”

二手物品看成一種非標產品，定價較為磨練實力。而在數據化的支撐下，定價似乎允許擺脫人為因素。上述負責人表示，紅布林的定價方式就是通過平臺大數據智能定價+用戶自主定價，確保商品定價合理性。同時她表態，日前行業數據化仍在不斷發展中，只有一些頭部公司和平臺有這樣的能力。

根據彬復琢磨2023年分析，國內二手奢侈品市場數據化仍然不足。線上交易數據散落在各個平臺，線下交易數據更是碎片化且難以獲取，數據極其非結構化（比如某個商品在不同平臺的名稱、型號、新舊定義均有不同標準），真實成交價格難以有效獲取。因此，通過抓取數據進行定價在尤其長的一段時間內都會是一件很麻煩的事情，但僅靠人工報價，作用必定低下。

蘇文鵬介紹，現在通過大數據已經允許分析料想該主播接下來三個月的出售業績、人群畫像，由此可以揣測出更適合賣哪種包，再反饋到采購部，定向采購產品。“所以我們當下精細化運作，會對直播間的內容進行細化，（用精細化的方式做）GUCCI專場沒準LV專場等。假若哪一天后臺顯示好多人都喜歡Celine的包，或者就會開一個Celine專場，就是根據大數據去分析品類品牌囊括直播的類型，由此去做一個細分，吸引更多的人。”

怎樣調動萬億二奢商場？“平臺化將是行業主流”

李金燦分析認為，正品率低、判決及平臺收費標準不一、行業缺乏產品數據庫及數據共享平臺等是行業的嚴重痛點。她表態，將來應該通過線上化和數字化解決產品的溯源問題、產品判別標準化問題，提升交易透明度、產品流轉作用以及為消費者帶來最優購物體驗，成為行業發展的重要。

“這個行業是全新的，又在一個快速發展的時期。現時每一步其實都是摸索，需要很多的時間去做沉淀。”徐子迪說。

值得嚴慎的是，二奢行業也目前開拓下沉集市，“MCM的直播間剛開播第一天就賣了16萬元，客單價也就千元左右，所以可以看出下沉市場的需求是格外大的。我們本來以為二奢或將就是GUCCI、LV（超市）好一點，后來呈現輕奢在下沉集市允許賣得相當好，潛力很大。”蘇文鵬說。

即使蓬勃發展的二奢如今依然個蹣跚學步的幼童，但提起二奢的未來，蘇文鵬和徐子迪都滿懷信心，“現時還不到存量競爭的時候，市場還有很大的發展空間，我們要在細分中打出自身的特長。”蘇文鵬說。

紅布林相關負責人也表態，今朝談下半場為時尚早。在她看來，行業仍在一個高速增長期，“我們日常的進貨出貨量都十分大，為了增進倉庫、達成標準化，總部從望京搬到了順義。當下紅布林平均每個月上架數十萬件商品，趕上大促會更多。為了更好地調動這個萬億市場中的資源，平臺化將是未來的行業主流。”